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签单时刻,那些犹豫不决的心理该如何巧妙化解?

文章发布于:2023-03-07 15:53:28



为什么很多客户会在签单的时候举棋不定、犹豫不决呢?归根结底,还是没有取得客户的信任。




专业的代理人不仅自己要懂产品,也要学会让客户了解产品,用通俗易懂的语言让客户知悉这款保险是否能真正的满足他们需要的保障。


讲解产品不止是一种销售途径,也是一种承诺:坚信这款产品能够帮得上对方。





产品太贵?


首先,这种想法非常正常且合理。保险产品毕竟没有实体物品支撑,客户看到的是自己要为一份合同持续付出保费,哪怕有保险需求,也会因为犹豫心理放缓投保的紧迫性。


对于客户来说,有保险意识,但没有对未来潜在风险的具体概念。


以重疾险为例,很多人等到生过病了、年纪大了,才惊觉重疾险的重要性,但此时很有可能因为身体或年龄原因不能顺利承保,面对好的产品也只能遗憾错过。


注意:为客户分析风险并不是为了引发客户的焦虑,而是让客户清楚地认识到保险的重要性,通过及时配置保险,为现在幸福的生活保驾护航。





比如泰康保险文章,第一时间了解产品解析与服务卖点——

转发至朋友圈:方便客户了解产品自己收藏看:丰富专业知识,提升专业能力。




真诚才是关键——

一定要如实告知客户关于产品的一切,不仅是产品的优点,而且还包括可能出现的问题与风险,切实保证客户的安全,让客户感受到的关心和关爱,拿出切实的质量证明和服务保障,让客户放心。千万不要为了签单而故意隐瞒或误导、诱导客户。坚决拒绝一锤子买卖行为!



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