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直播卖货 | 直播时的卖货技巧

文章发布于:2021-10-20 20:07:39


卖货技巧不是一篇文章能总结完的,建议有时间多看看电视购物节目,或者一些大咖品牌们的直播,模仿照做问题也不大,但关键还是熟能生巧,别想着一搬过来就能把货卖爆。


今天分享的卖货技巧,将从最常见的6个点入手,大致梳理一下整条卖货的流程


这6个点分别是营造氛围、留住顾客、介绍产品、刺激购买、促销逼单,以及售后维护,顺序套路就是这样子,挖坑、设诱、跳坑、埋土,一步接着一步来的。



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一、营造氛围


人有气场,货有卖场,直播间就是一个卖场,自然得塑造出一种气氛出来,想想我们经常去逛超市,各种POP广告,各种叫卖录音,无非就是让你买买买而已。


那么在直播间的打造上,我们可以通过商品摆放、背景设计、灯光等进行氛围塑造,比如成排摆放的化妆品,看起来就像是当年陈光标的钞票墙一样壮观。


背景上大大的“十年等一回,卖完就关门”的黄色粗体字,让进来直播间的顾客们都看红了眼,还有那野狼disco般迷离的灯光,剁起手来简直一脸满足。


不光物要动起来,人也要动起来,还记得电视购物那些主持人么,夸张的表情,颤抖的身躯,一分钟能巴拉一大堆的超激情口才,八星八箭,只要998,一个电话马上带回家。


旁边的女助播也紧咬着朱唇,攥紧的小粉拳不断挥舞,好像你不买就能捶死你一样,这不是在表演,这是在用生命阐述什么叫专业带货。


所以,存在即合理,不要觉得这些工作很浮夸,当你沉浸其中的时候,就会觉得一切都那么的朴实无华,包括接下来的渲染包装。


渲染就是吊胃口,我们接下来会有多重福利发放,大家记得守住直播间,每半个小时抽一次大奖,每十分钟9.9块秒杀一款爆品,多跟主播互动的还有额外惊喜等等。


产品的包装在于突出优势和卖点,比如价格优势、销量优势、质量优势等等,卖点就要结合顾客的需求或者使用场景了,这点我们在下文会提及。


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二、留住顾客


营造了气氛之后,人气是聚集起来了,但是你还得继续重复吊胃口的工作,也就是福利发放这块,可以持续地说明。


其次,提前搞一波小福利互动也是可以的,比如引导顾客邀请人进入直播间,达到多少人气之后发放红包。


或者是拿出一款产品,先让顾客猜一猜价格,猜中的作为奖品免费发放等等,总而言之就是先玩起来,再接着引入本次直播要卖产品,进入下一个环节。


三、介绍产品


老马认为介绍产品这块,主要做好挖痛点、编场景、我在用这三点就可以了,而卖点和优势是穿插在其中讲的,卖点消除痛点,优势让你消除得更爽。


以上三点,第一是看人下菜碟,反正不管你是什么样的人,我的菜适合你,第二是解决顾客怎么吃菜的问题,第三是我的菜我自己吃过,有发言权,你们放心买。


首先,挖痛点不是你自己说的痛点,哪怕前期已经通过市调了解了一些需求,哪怕你作为一个资深销售早已滚瓜烂熟,还是得引导顾客们在公屏上说出来,刷出来。


然后再逐一导入我们产品的卖点,顾客听了觉得这产品还可以,能解决我的问题,还不够,我们的产品价格比同行便宜、质量比同行好等等。


编场景就很好理解了,内裤挑个好,老公回家早,买的不是内裤,而是老公早点回家后的场景,让顾客意淫非非,还有什么你可以在朋友聚会的时候穿上这条裙子,绝对不会撞衫等等。


最后就是我在用,怎么证明主播真的用过这款产品,那就现场进行一个熟练的演示,这对于李佳琦的直播来说是标准的流程步骤,不仅可以展示产品的效果,同时也在给顾客一份承诺。


之前老马还提到过薇娅的例子,她的我在用是能够举一反三的,对一款产品的使用体验能够表达出来,同时还能给顾客一些使用建议,这种说服力是很强的。


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四、刺激购买


直播购物是冲动型消费居多的,如果要理性消费,那大多数人还是会老老实实去看各种评测,各个平台的购物评价,再对比一下价格之后下单。


那么,价格往往是刺激购买很重要的一个点,因为价格会让很多顾客到了这一步是决定留下来继续观看,还是关掉直播间。


所以,我们可以从涨价、降价、限量、限时、占便宜这几个方面入手,不断地告诉客户,这个价格今天不买,明天就涨多少钱,这个价格今天已经最便宜了,比双十一还便宜多少钱。


这个价格仅限今天购买,只有100件,卖完就没有了,买了就是占便宜了,今天纯粹为了答谢粉丝推出的,不赚钱,就跟罗永浩老师一样,交个朋友而已。


光刺激,可别忘了引导顾客去下单,主播也好,助播也好,重复教导他们点下面的购物车,几号产品去下单支付就行了,马上下单的马上发货。


五、促销逼单


到了这一步,我们还可以继续不断地通过刺激手段来引导顾客下单,包括上面讲的价格促销方法,还有一种方法就是实时更新销量,营造一种疯抢的氛围。


说回电视购物,屏幕上不断滚动的XX先生、XX小姐已下单,跟我们在直播间喊已经剩两件了,98件一分钟全抢完了,还没下手的赶紧啦,道理是一样的。


你还可以把大家最熟悉的旺旺信息提示音或者订单提示音,在现场用音箱放大音量播放出来,提前录制好的也行,自己内部人互动也行。


此起彼伏的叮咚、叮咚、叮咚声,您有一条新的订单,请及时处理,听着就刺激。


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六、售后维护


直播完一场,记得预告下一场的产品,有什么卖点,有什么优势,有什么福利,有什么彩蛋,有什么值得大家期待的。


然后就是还是老时间,老地方见,固定的平台和时间开播,大家不见不散,下单的小伙伴们有什么问题的都可以联系客服,或者加入粉丝群。


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